Mac 没有声音？按顺序试这 8 个解决办法

你的 Mac 没有声音了。视频在播，进度条在走，可什么都听不到。macOS 不会弹出任何报错，除了这个现象本身，你连搜索的关键词都没有。

大多数时候，原因只是某个设置，知道该看哪里的话，不到一分钟就能找到。下面这 8 个办法按值得尝试的先后排列：常见又无害的在前，硬件检查放在最后。

Mac 为什么会没有声音

默认情况下，macOS 同一时间只把声音送往一个输出设备。这个设备可以是内置扬声器、有线耳机、蓝牙耳机、通过 HDMI 或 USB-C 连接的显示器，也可以是 Microsoft Teams 或 Zoom 这类应用创建的虚拟设备。

声音消失时，通常是这三种情况之一：输出切到了你没在听的设备上，音量或静音状态变了，或者负责 Mac 全部音频的后台服务卡住了。把这几项都排除之后，才值得怀疑扬声器本身。

1. 检查音量和静音

按几下音量增大键，留意屏幕上的音量指示。在 Mac 上，调高音量会同时取消静音。在大多数 Mac 键盘上，静音键本身是 F10。

如果指示在动，却还是听不到声音，说明音量没问题，声音去了别处。继续下一步。

2. 检查当前选中的输出设备

打开系统设置 > 声效（较早的 macOS 版本中叫“声音”），点按输出。被选中的那一行，就是声音此刻的去向。

选择 MacBook Pro扬声器（或你这台 Mac 上对应的名称），然后播放点什么。如果声音回来了，说明输出在你没留意时被切换过。你也可以点按“控制中心”里的“声音”控制项，直接从菜单栏查看和更改输出。

3. 留意蓝牙耳机

AirPods 和其他蓝牙耳机隔着整个房间也能连上你的 Mac，有时你正把它们用在另一台设备上，它们也会连过来。一旦连上，macOS 可能就把输出转给它们。

在系统设置 > 蓝牙里，看看有没有耳机显示为已连接。断开它们，或者重新把扬声器选为输出。

4. 检查显示器和虚拟设备

通过 HDMI、DisplayPort 或 USB-C 连接的显示器可能会作为输出设备出现，哪怕它的扬声器音量被调得很低，甚至根本没有扬声器。如果声音是在你接上显示器或扩展坞之后消失的，原因多半就在这里。

应用也可能添加虚拟输出。如果选中的输出名叫“Microsoft Teams Audio”或“ZoomAudioDevice”之类，声音就是被交给了那个应用，而不是你的扬声器。改选真正的扬声器即可。

5. 换一个应用试试

用另一个应用播放声音。如果“音乐”能出声而浏览器不能，说明 Mac 的声音没问题，毛病出在那一个应用里。

在浏览器里，找找有没有被静音的标签页。Safari 会在标签页上显示一个扬声器图标，点按即可取消静音。在 Chrome 里，右键点按标签页，选取取消将这个网站静音。在 Zoom、Teams、Discord 这类通话应用里，检查应用自身音频设置中选择的扬声器，因为这些应用用的输出可以和系统的不一样。

6. 重启声音服务

如果输出选对了，没有任何地方被静音，而且所有应用都没声音，那就重启负责 Mac 音频的服务。打开终端，运行：

sudo killall coreaudiod

按提示输入你的 Mac 密码（输入时屏幕上不会显示任何字符）。声音会中断几秒，随后 macOS 自行重新启动这项服务。不要在通话或录音时这样做，因为两者都会被打断。更多细节见我们的指南：sudo killall coreaudiod 到底做了什么。

7. 重启 Mac 并检查更新

完整重启一次，上一步能清掉的它都能清掉，还能顺带解决卡住的应用和驱动。如果问题恰好是在一次 macOS 更新之后出现的，去系统设置 > 通用 > 软件更新看一看，因为音频方面的 bug 常常会在下一个小版本更新里修复。

8. 排除硬件问题

插上有线耳机。如果耳机有声音，而把扬声器选为输出后内置扬声器依然无声，那扬声器可能已经坏了。

还可以运行 Apple 诊断，作为进一步的检查。在搭载 Apple 芯片的 Mac 上，先关机，按住电源按钮直到出现启动选项，松开，然后按住 Command-D 直到 Mac 重新启动。在基于 Intel 的 Mac 上，开机时按住 D 键。诊断结果正常并不能排除扬声器损坏，所以如果扬声器始终没有声音，请联系 Apple 支持。

更快地把这些全查一遍

Soundshine Doctor 是我们专门为这份清单做的一款免费 Mac 应用。它一打开就是一个界面，上面显示当前选中的输出、音量和静音状态、蓝牙音质以及麦克风，并标出它能检测到的问题，例如静音、音量为零或没有可用的输出。如果你选择的症状是“No sound”（没有声音），它会打开输出检查，并播放一段测试音。

它的 Quick Fix（快速修复）按钮会采用对应的修复办法。如果合适的修复是重启声音服务，Doctor 会替你完成，不必打开终端；只要有应用正在使用麦克风，它就拒绝这样做，以免切断通话或录音。这一步它仍然会要求输入你的 Mac 密码，因为这是 macOS 的要求。

Doctor 修不了已经损坏的扬声器，在你点按之前也不会更改任何东西。它需要 macOS 15 或更高版本。

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如果声音正常，但别的地方不对劲，可以看看我们的这几篇指南：音量键按了没反应、MacBook 扬声器有杂音，以及麦克风没声音。