Mac ohne Ton? 8 Lösungen in der richtigen Reihenfolge

Dein Mac gibt keinen Ton mehr von sich. Ein Video läuft, der Fortschrittsbalken wandert, und es ist nichts zu hören. macOS zeigt keine Fehlermeldung, also gibt es außer dem Symptom nichts, wonach du suchen könntest.

Meistens liegt es an einer Einstellung, und die ist in weniger als einer Minute gefunden, wenn du weißt, wo du nachsehen musst. Diese acht Lösungen stehen in der Reihenfolge, in der es sich lohnt, sie auszuprobieren: zuerst die häufigen und harmlosen, zum Schluss die Hardwareprüfung.

Warum der Mac plötzlich stumm ist

Standardmäßig schickt macOS den Ton immer nur an ein Ausgabegerät. Das können die eingebauten Lautsprecher sein, kabelgebundene Kopfhörer, Bluetooth-Kopfhörer, ein per HDMI oder USB-C angeschlossenes Display oder ein virtuelles Gerät, das eine App wie Microsoft Teams oder Zoom angelegt hat.

Wenn der Ton verschwindet, ist meist eines von drei Dingen passiert. Die Ausgabe ist auf ein Gerät gewechselt, über das du gerade nicht hörst, Lautstärke oder Stummschaltung haben sich geändert, oder der Hintergrunddienst, über den der gesamte Ton am Mac läuft, hat sich aufgehängt. Erst wenn du das alles ausgeschlossen hast, lohnt es sich, die Lautsprecher selbst zu verdächtigen.

1. Lautstärke und Stummschaltung prüfen

Drücke ein paar Mal die Lauter-Taste und achte auf die Anzeige auf dem Bildschirm. Am Mac hebt das Erhöhen der Lautstärke auch die Stummschaltung auf. Die Stummtaste selbst ist auf den meisten Mac-Tastaturen F10.

Bewegt sich die Anzeige und du hörst trotzdem nichts, stimmt die Lautstärke und der Ton landet woanders. Weiter mit dem nächsten Schritt.

2. Prüfen, welche Ausgabe gewählt ist

Öffne Systemeinstellungen > Ton und klicke auf Ausgabe. Die markierte Zeile zeigt, wohin dein Ton gerade geht.

Wähle MacBook Pro-Lautsprecher (oder die Entsprechung an deinem Mac) und spiele etwas ab. Ist der Ton wieder da, hatte die Ausgabe unbemerkt gewechselt. Du kannst auch im Kontrollzentrum auf das Steuerelement „Ton“ klicken, um die Ausgabe von der Menüleiste aus zu sehen und zu ändern.

3. Nach Bluetooth-Kopfhörern suchen

AirPods und andere Bluetooth-Kopfhörer können sich quer durchs Zimmer mit deinem Mac verbinden, manchmal sogar, während du sie mit einem anderen Gerät benutzt. Dann kann macOS die Ausgabe auf sie umstellen.

Sieh unter Systemeinstellungen > Bluetooth nach, ob Kopfhörer als verbunden angezeigt werden. Trenne sie oder wähle wieder deine Lautsprecher als Ausgabe.

4. Displays und virtuelle Geräte prüfen

Ein per HDMI, DisplayPort oder USB-C angeschlossener Monitor kann als Ausgabegerät auftauchen, auch wenn seine Lautsprecher leise gedreht sind oder er gar keine hat. Ist dein Ton verschwunden, als du ein Display oder ein Dock angeschlossen hast, ist das die wahrscheinliche Ursache.

Auch Apps können virtuelle Ausgaben hinzufügen. Heißt die gewählte Ausgabe etwa „Microsoft Teams Audio“ oder „ZoomAudioDevice“, wird der Ton an diese App übergeben und nicht an deine Lautsprecher. Wähle stattdessen deine echten Lautsprecher.

5. Eine andere App testen

Spiele Ton aus einer zweiten App ab. Läuft Musik in der App „Musik“, aber nicht im Browser, ist der Ton des Mac in Ordnung und das Problem steckt in dieser einen App.

Achte im Browser auf einen stummgeschalteten Tab. Safari zeigt im Tab ein Lautsprechersymbol, das du anklicken kannst, um den Ton wieder einzuschalten. In Chrome klickst du mit der rechten Maustaste auf den Tab und wählst Stummschaltung für Website aufheben. In Anruf-Apps wie Zoom, Teams und Discord prüfst du, welcher Lautsprecher in den Audioeinstellungen der App selbst gewählt ist, denn sie können eine andere Ausgabe verwenden als der Rest des Mac.

6. Den Audiodienst neu starten

Wenn die richtige Ausgabe gewählt ist, nichts stummgeschaltet ist und trotzdem jede App schweigt, starte den Dienst neu, über den der Ton am Mac läuft. Öffne das Terminal und führe aus:

sudo killall coreaudiod

Gib auf Nachfrage dein Mac-Passwort ein (beim Tippen erscheint nichts). Der Ton setzt für ein paar Sekunden aus, dann startet macOS den Dienst von selbst wieder. Mach das nicht während eines Anrufs oder einer Aufnahme, denn beides wird dadurch unterbrochen. Mehr dazu steht in unserer Anleitung, was sudo killall coreaudiod macht.

7. Mac neu starten und nach Updates suchen

Ein vollständiger Neustart bewirkt alles, was der vorige Schritt bewirkt, und setzt zusätzlich hängende Apps und Treiber zurück. Hat das Problem direkt nach einem macOS-Update begonnen, sieh unter Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareupdate nach, denn Audiofehler werden oft schon mit dem nächsten kleineren Update behoben.

8. Hardware ausschließen

Schließe kabelgebundene Kopfhörer an. Wenn sie funktionieren und die eingebauten Lautsprecher stumm bleiben, obwohl sie als Ausgabe gewählt sind, sind möglicherweise die Lautsprecher defekt.

Führe zur weiteren Kontrolle Apple Diagnose aus. Bei einem Mac mit Apple Chip: ausschalten, den Ein-/Ausschalter gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen, loslassen und dann Befehlstaste-D gedrückt halten, bis der Mac neu startet. Bei einem Intel-Mac hältst du beim Starten D gedrückt. Ein Ergebnis ohne Befund schließt einen defekten Lautsprecher nicht aus. Wende dich also an den Apple Support, wenn die Lautsprecher stumm bleiben.

Das alles schneller prüfen

Soundshine Doctor ist eine kostenlose Mac-App, die wir genau für diese Checkliste gebaut haben. Nach dem Start zeigt sie auf einem einzigen Bildschirm die gewählte Ausgabe, Lautstärke und Stummschaltung, die Bluetooth-Qualität und das Mikrofon, und sie markiert die Probleme, die sie erkennen kann, etwa Stummschaltung, Lautstärke null oder keine funktionierende Ausgabe. Wählst du als Symptom „No sound“ (kein Ton), öffnet sie die Ausgabeprüfung mit einem Testton.

Die Taste „Quick Fix“ (Schnellreparatur) wendet die passende Lösung an. Ist der Neustart des Audiodienstes das Richtige, erledigt Doctor das für dich ohne Terminal. Doctor verweigert den Neustart, solange eine App ein Mikrofon verwendet. So unterbricht Doctor weder einen Anruf noch eine Aufnahme. Dein Mac-Passwort wird für diesen Schritt trotzdem abgefragt, weil macOS das verlangt.

Einen defekten Lautsprecher kann Doctor nicht reparieren, und die App ändert nichts, bevor du klickst. Sie benötigt macOS 15 oder neuer.

Soundshine Doctor kostenlos laden. Du brauchst keinen Account, und Doctor nimmt niemals Ton auf.

Wenn dein Ton funktioniert, aber etwas anderes nicht stimmt, hilft dir eine unserer Anleitungen weiter: Lautstärketasten ohne Wirkung, knisternde MacBook-Lautsprecher und ein Mikrofon, das nicht funktioniert.