Mac 마이크가 작동하지 않을 때: 먼저 확인할 7가지

Mac의 마이크가 작동하지 않습니다. 통화 상대가 목소리가 안 들린다고 하거나, 녹음에 아무 소리도 담기지 않거나, 받아쓰기가 반응하지 않습니다.

마이크 자체가 문제인 경우는 드뭅니다. Mac에는 마이크가 꺼지거나 쓰이지 않게 될 수 있는 지점이 여러 군데 따로 있고, 그중 하나만 걸려도 소리가 들어가지 않습니다. 다음 순서대로 확인하세요.

Mac 마이크로 소리가 안 들어가는 이유

앱이 내 목소리를 들으려면 네 가지가 맞아떨어져야 합니다. macOS가 올바른 마이크를 사용하고 있어야 합니다. 그 마이크의 입력 음량이 0보다 높아야 합니다. 앱에 권한이 있어야 합니다. 그리고 앱도 macOS와 같은 마이크를 쓰고 있어야 합니다.

이 중 하나가 어긋나도 macOS는 경고해 주지 않습니다. 앱은 그저 무음을 받을 뿐입니다.

1. Mac에 마이크가 있는지 확인하기

MacBook과 iMac에는 내장 마이크가 있습니다. Mac mini, Mac Studio, Mac Pro에는 없습니다. 이런 기종에서는 헤드셋, USB 마이크, 웹캠, 또는 마이크가 달린 디스플레이 같은 외장 마이크가 필요합니다.

데스크탑 Mac을 쓰는데 아무것도 연결하지 않았다면 그것이 원인입니다.

2. 올바른 입력 선택하기

시스템 설정 > 사운드를 열고 입력을 클릭합니다. 사용하려는 마이크를 선택하세요.

이제 말해 보세요. 목록 아래의 입력 레벨 미터가 말하는 대로 움직여야 합니다. 움직인다면 마이크는 정상이고 문제는 특정 앱에 있습니다(4단계로 건너뛰세요). 꼼짝하지 않는다면 계속 진행하세요.

3. 입력 음량 높이기

같은 화면에서 입력 음량 슬라이더를 확인합니다. 왼쪽 끝까지 가 있다면 마이크가 사실상 꺼져 있는 것입니다.

4분의 3 정도까지 끌어 올리고 다시 말해 보세요. 일부 마이크와 오디오 인터페이스에는 자체 음소거 스위치나 게인 노브도 있으므로, 슬라이더가 회색으로 비활성화되어 있다면 하드웨어를 확인하세요.

4. 앱에 권한 주기

macOS는 사용자가 허용하기 전까지 모든 앱의 마이크 접근을 차단합니다. 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 마이크를 여세요.

목록에서 앱을 찾아 스위치를 켭니다. 그런 다음 앱을 종료했다가 다시 여세요. 대부분의 앱은 시작할 때만 변경 사항을 반영합니다. 앱이 목록에 없다면 아직 권한을 요청한 적이 없는 것입니다. 그 앱에서 통화나 녹음을 시작하고 요청 창이 뜨면 허용하세요.

웹사이트라면 여기에서 브라우저에 권한을 주어야 하고, 브라우저 안에서 사이트에도 권한을 주어야 합니다. Safari에서는 Safari > 설정 > 웹사이트 > 마이크를 확인하세요. Chrome에서는 주소 표시줄 왼쪽의 사이트 정보 보기 아이콘을 클릭하고 사이트 설정을 선택한 다음 마이크를 허용으로 설정합니다.

5. 앱 안의 마이크 확인하기

Zoom, Microsoft Teams, Discord, Google Meet, 그리고 대부분의 녹음 앱에는 자체 마이크 설정이 있고, 이 설정이 시스템 설정의 마이크와 꼭 같지는 않습니다.

앱의 오디오 설정을 열고 사용하려는 마이크를 이름으로 직접 지정하세요. 통화 윈도우 자체에 있는 음소거 버튼도 확인하세요. 모든 원인 가운데 가장 흔한 것이 이것입니다.

6. Bluetooth 헤드셋 주의하기

AirPods나 다른 Bluetooth 헤드셋이 연결되면 macOS가 입력을 헤드셋의 마이크로 바꿀 수 있습니다. 헤드셋이 음소거되어 있거나, 연결 범위를 벗어났거나, 마이크가 막혀 있으면 상대방에게 소리가 거의 또는 전혀 들리지 않습니다.

영향이 하나 더 있습니다. Bluetooth 헤드셋의 마이크가 사용되는 동안에는 헤드셋이 더 낮은 음질로 전환되어, 내가 듣는 소리가 가늘고 먹먹해집니다. Mac의 내장 마이크처럼 다른 마이크를 입력으로 선택하면(2단계) 대개 두 문제가 모두 해결됩니다. 통화 앱 안에서도 같은 마이크를 고른 다음 시스템 설정을 닫으세요. 사운드 화면 자체가 헤드셋의 마이크를 활성 상태로 유지하기 때문입니다.

7. 사운드 서비스 재시동하기

어떤 마이크를 골라도 입력 레벨 미터가 움직이지 않는다면 Mac의 사운드 서비스가 멈췄을 수 있습니다. 터미널에서 재시동하세요.

sudo killall coreaudiod

Mac 암호를 입력합니다. 모든 오디오가 몇 초 동안 멈췄다가 돌아옵니다. 통화나 녹음은 먼저 끝내세요. 이 명령이 하는 일은 sudo killall coreaudiod 안내에서 설명합니다.

그래도 미터가 움직이지 않으면 Mac을 재시동하세요. 그 뒤에도 내장 마이크가 여전히 반응이 없다면 마지막 확인으로 음성 메모에서 몇 초 녹음해 보고, Apple 지원에 문의하세요.

통화 없이 테스트하기

친구에게 “이제 들려?” 하고 물어 가며 원인을 찾는 것은 느린 방법입니다. Soundshine Doctor는 선택된 마이크, 입력 레벨, 음소거 여부를 한 화면에 모두 보여 주는 무료 Mac 앱입니다.

마이크가 음소거되어 있거나 0까지 낮춰져 있으면 다시 켜 주는 Restore microphone(마이크 복원) 버튼이 나타납니다. 통화는 먼저 끝내세요. 어떤 앱이 마이크를 사용하는 동안에는 Doctor가 마이크 설정을 바꾸지 않습니다. 10초 테스트는 목소리가 얼마나 크게 들어오는지, 신호가 클리핑되는지를 측정하며 오디오는 저장하지 않습니다. 통화에서 나온 뒤에 실행하세요. 지금 어떤 앱이 마이크를 사용하고 있는지도 나열해 주므로, 한 앱이 헤드셋을 차지해 버렸을 때 도움이 됩니다.

Doctor는 이 테스트에 자체 마이크 권한을 사용합니다. 다른 앱에 권한을 대신 줄 수는 없으므로 4단계는 여전히 직접 해야 합니다. macOS 15 이상이 필요합니다.

Soundshine Doctor 무료로 다운로드. 계정이 필요 없고, Doctor는 오디오를 절대 녹음하지 않습니다.

관련 안내: Mac에서 소리가 안 나올 때, MacBook 스피커에서 지직거리는 소리가 날 때.