¿No funciona el micrófono de tu Mac? Revisa primero estas 7 cosas

El micrófono de tu Mac no funciona. En la llamada te dicen que no te escuchan, o una grabación sale muda, o Dictado no hace nada.

Rara vez el problema es el micrófono. En una Mac hay varios lugares distintos donde un micrófono puede quedar apagado o ignorado, y con uno solo basta. Revísalos en este orden.

Por qué se queda mudo el micrófono de una Mac

Para que una app te escuche, tienen que coincidir cuatro cosas. macOS tiene que estar usando el micrófono correcto. El volumen de entrada de ese micrófono tiene que estar arriba de cero. La app tiene que tener permiso. Y la app tiene que estar escuchando el mismo micrófono que macOS.

Cuando una de esas falla, macOS no te avisa. La app simplemente recibe silencio.

1. Revisa que tu Mac tenga micrófono

Las MacBook y las iMac tienen micrófonos integrados. La Mac mini, la Mac Studio y la Mac Pro no. Con esas necesitas un micrófono externo: unos audífonos con micrófono, un micrófono USB, una cámara web o un monitor que tenga uno.

Si estás en una Mac de escritorio sin nada conectado, esa es la respuesta.

2. Selecciona la entrada correcta

Abre Configuración del Sistema > Sonido y haz clic en Entrada. Selecciona el micrófono que quieres usar.

Ahora habla. El medidor Nivel de entrada que está debajo de la lista debería moverse mientras hablas. Si se mueve, el micrófono funciona y el problema está en una app (pasa al paso 4). Si no se mueve, continúa.

3. Sube el volumen de entrada

En la misma pantalla, fíjate en el regulador Volumen de entrada. Si está hasta la izquierda, el micrófono está apagado en la práctica.

Arrástralo a más o menos tres cuartos y vuelve a hablar. Algunos micrófonos e interfaces de audio también tienen su propio interruptor de silencio o su perilla de ganancia, así que revisa el hardware si el regulador aparece en gris.

4. Dale permiso a la app

macOS les bloquea el micrófono a todas las apps hasta que tú lo permites. Abre Configuración del Sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono.

Busca la app en la lista y activa su interruptor. Luego cierra la app y vuelve a abrirla, porque la mayoría de las apps solo detectan el cambio al iniciar. Si la app no está en la lista, todavía no lo ha pedido: inicia una llamada o una grabación en ella y acepta el aviso.

En el caso de un sitio web, el navegador necesita permiso aquí, y además el sitio necesita permiso dentro del navegador. En Safari, revisa Safari > Configuración > Sitios > Micrófono. En Chrome, haz clic en el ícono Ver la información del sitio, a la izquierda de la barra de direcciones, elige Configuración de sitios y pon Micrófono en Permitir.

5. Revisa el micrófono dentro de la app

Zoom, Microsoft Teams, Discord, Google Meet y la mayoría de las apps de grabación tienen su propio ajuste de micrófono, y no tiene por qué coincidir con el de Configuración del Sistema.

Abre la configuración de audio de la app y elige tu micrófono por nombre. Busca también un botón de silencio en la propia ventana de la llamada. Es la causa más común de todas.

6. Cuidado con los audífonos Bluetooth

Cuando se conectan unos AirPods u otros audífonos Bluetooth con micrófono, macOS puede cambiar la entrada al micrófono de los audífonos. Si los audífonos están silenciados, fuera de alcance o tienen el micrófono tapado, los demás oyen poco o nada.

Hay un segundo efecto. Mientras se usa el micrófono de unos audífonos Bluetooth, los audífonos bajan a una calidad de audio menor, así que lo que oyes suena sin cuerpo y opaco. Elegir otro micrófono como entrada (paso 2), por ejemplo el integrado de tu Mac, por lo general corrige las dos cosas. Elígelo también dentro de la app de llamadas y luego cierra Configuración del Sistema, porque la propia pantalla de Sonido mantiene activo el micrófono de los audífonos.

7. Reinicia el servicio de sonido

Si el medidor de nivel de entrada no se mueve con ningún micrófono, puede que el servicio de sonido de la Mac esté trabado. Reinícialo desde Terminal:

sudo killall coreaudiod

Escribe la contraseña de tu Mac. Todo el audio se detiene unos segundos y luego regresa. Antes, termina cualquier llamada o grabación. Nuestra guía sobre sudo killall coreaudiod explica qué hace.

Si el medidor sigue sin moverse, reinicia la Mac. Si después de eso el micrófono integrado sigue sin dar señal, graba unos segundos en Notas de Voz como última revisión y luego contacta al Soporte técnico de Apple.

Pruébalo sin hacer una llamada

Preguntarle a un amigo “¿ya me escuchas?” es una forma lenta de encontrar la falla. Soundshine Doctor es una app gratis para Mac que muestra el micrófono seleccionado, su nivel de entrada y si está silenciado, todo en una sola pantalla.

Cuando el micrófono está silenciado o bajado hasta cero, aparece un botón Restore microphone (restaurar el micrófono) que lo vuelve a activar. Primero termina tu llamada, porque Doctor no cambia el micrófono mientras una app lo está usando. Una prueba de diez segundos mide qué tan fuerte se te oye y si la señal se está saturando, y no guarda nada de audio. Hazla después de salir de la llamada. También enlista qué apps están usando un micrófono en ese momento, lo cual ayuda cuando una app acaparó unos audífonos con micrófono.

Doctor usa su propio permiso de micrófono para esa prueba. No puede darle permiso a otra app por ti: el paso 4 te sigue tocando a ti. Requiere macOS 15 o posterior.

Descarga Soundshine Doctor gratis. Sin cuenta, y Doctor nunca graba audio.

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