Le micro du Mac ne fonctionne pas ? 7 points à vérifier d'abord

Le microphone de votre Mac ne fonctionne pas. Vos interlocuteurs disent qu’ils ne vous entendent pas, un enregistrement ne contient que du silence, ou la dictée ne réagit pas.

Le microphone lui-même est rarement en cause. Sur un Mac, il existe plusieurs endroits distincts où un microphone peut être désactivé ou contourné, et un seul suffit. Vérifiez-les dans cet ordre.

Pourquoi le microphone d’un Mac devient muet

Pour qu’une app vous entende, quatre conditions doivent être réunies. macOS doit utiliser le bon microphone. Le volume d’entrée de ce microphone doit être supérieur à zéro. L’app doit avoir l’autorisation. Et l’app doit écouter le même microphone que macOS.

Quand l’une d’elles n’est pas remplie, macOS ne vous prévient pas. L’app ne reçoit que du silence.

1. Vérifiez que votre Mac a un microphone

Les MacBook et les iMac ont des microphones intégrés. Le Mac mini, le Mac Studio et le Mac Pro n’en ont pas. Avec ces modèles, il vous faut un microphone externe : un casque-micro, un microphone USB, une webcam ou un écran qui en possède un.

Si vous êtes sur un Mac de bureau sans rien de branché, vous tenez la réponse.

2. Sélectionnez la bonne entrée

Ouvrez Réglages Système > Son et cliquez sur Entrée. Sélectionnez le microphone que vous voulez utiliser.

Parlez maintenant. L’indicateur Niveau d’entrée, sous la liste, doit bouger quand vous parlez. S’il bouge, le microphone fonctionne et le problème vient d’une app en particulier (passez à l’étape 4). S’il reste immobile, continuez.

3. Augmentez le volume d’entrée

Sur le même écran, regardez le curseur Volume d’entrée. S’il est complètement à gauche, le microphone est de fait coupé.

Amenez-le aux trois quarts environ et parlez de nouveau. Certains microphones et certaines interfaces audio ont aussi leur propre bouton de coupure ou leur propre réglage de gain : vérifiez donc le matériel si le curseur est grisé.

4. Donnez l’autorisation à l’app

macOS interdit le microphone à toutes les apps tant que vous ne l’avez pas autorisé. Ouvrez Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Micro.

Trouvez l’app dans la liste et activez son commutateur. Ensuite, quittez l’app et rouvrez-la, car la plupart des apps ne tiennent compte du changement qu’à leur lancement. Si l’app n’est pas dans la liste, c’est qu’elle n’a pas encore fait la demande : lancez-y un appel ou un enregistrement et acceptez la demande qui s’affiche.

Pour un site web, le navigateur a besoin de l’autorisation ici, et le site a aussi besoin de l’autorisation dans le navigateur. Dans Safari, vérifiez Safari > Réglages > Sites web > Microphone. Dans Chrome, cliquez sur l’icône Afficher les informations sur le site, à gauche de la barre d’adresse, choisissez Paramètres du site et réglez Micro sur Autoriser.

5. Vérifiez le microphone dans l’app

Zoom, Microsoft Teams, Discord, Google Meet et la plupart des apps d’enregistrement ont leur propre réglage de microphone, qui ne correspond pas forcément à celui de Réglages Système.

Ouvrez les réglages audio de l’app et choisissez votre microphone par son nom. Cherchez aussi un bouton de coupure du micro dans la fenêtre d’appel elle-même. C’est la cause la plus fréquente de toutes.

6. Méfiez-vous des casques Bluetooth

Quand des AirPods ou un autre casque Bluetooth se connectent, macOS peut basculer l’entrée vers le microphone du casque. Si le casque est en sourdine, hors de portée, ou si son microphone est obstrué, vos interlocuteurs n’entendent presque rien, voire rien du tout.

Il y a un second effet. Tant que le microphone d’un casque Bluetooth est utilisé, le casque passe à une qualité audio inférieure, et ce que vous entendez paraît donc grêle et étouffé. Choisir un autre microphone comme entrée (étape 2), par exemple celui qui est intégré à votre Mac, règle généralement les deux problèmes. Sélectionnez-le aussi dans l’app d’appel, puis fermez Réglages Système, car l’écran Son maintient à lui seul le microphone du casque actif.

7. Redémarrez le service audio

Si l’indicateur de niveau d’entrée ne bouge pour aucun microphone, le service audio du Mac est peut-être bloqué. Redémarrez-le depuis Terminal :

sudo killall coreaudiod

Saisissez le mot de passe de votre Mac. Tout le son s’arrête quelques secondes, puis revient. Terminez d’abord tout appel ou enregistrement en cours. Notre guide sur sudo killall coreaudiod explique ce que fait la commande.

Si l’indicateur ne bouge toujours pas, redémarrez le Mac. Si le microphone intégré ne capte toujours rien après cela, enregistrez quelques secondes dans Dictaphone en guise de dernière vérification, puis contactez l’assistance Apple.

Testez-le sans passer d’appel

Demander à un ami « Tu m’entends, là ? » est une façon bien lente de chercher la panne. Soundshine Doctor est une app Mac gratuite qui affiche le microphone sélectionné, son niveau d’entrée et s’il est coupé, le tout sur un seul écran.

Quand le microphone est coupé ou baissé à zéro, un bouton Restore microphone (rétablir le microphone) apparaît et le réactive. Terminez d’abord votre appel, car Doctor ne modifie pas le microphone tant qu’une app l’utilise. Un test de dix secondes mesure votre niveau sonore et vérifie si le signal sature, sans conserver aucun son. Lancez-le après avoir quitté l’appel. Doctor liste aussi les apps qui utilisent un microphone en ce moment, ce qui est utile quand une app a accaparé un casque.

Doctor utilise sa propre autorisation d’accès au microphone pour ce test. Il ne peut pas accorder l’autorisation à une autre app à votre place : l’étape 4 reste à votre charge. Il nécessite macOS 15 ou une version ultérieure.

Téléchargez Soundshine Doctor gratuitement. Aucun compte, et Doctor n’enregistre jamais de son.

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