¿No funciona el micrófono del Mac? Comprueba primero estas 7 cosas

El micrófono de tu Mac no funciona. En la llamada te dicen que no te oyen, o una grabación sale en silencio, o el dictado no hace nada.

Rara vez el problema es el micrófono en sí. En un Mac hay varios sitios distintos en los que un micrófono puede quedar apagado o ignorado, y con uno solo basta. Compruébalos en este orden.

Por qué se queda mudo el micrófono de un Mac

Para que una app te oiga tienen que coincidir cuatro cosas. macOS tiene que estar usando el micrófono correcto. El volumen de entrada de ese micrófono tiene que estar por encima de cero. La app tiene que tener permiso. Y la app tiene que estar escuchando el mismo micrófono que macOS.

Cuando una de ellas falla, macOS no te avisa. La app simplemente recibe silencio.

1. Comprueba que tu Mac tiene micrófono

Los MacBook y los iMac tienen micrófonos integrados. El Mac mini, el Mac Studio y el Mac Pro no. Con ellos necesitas un micrófono externo: unos auriculares con micrófono, un micrófono USB, una webcam o una pantalla que lo incluya.

Si usas un Mac de sobremesa sin nada enchufado, ahí tienes la respuesta.

2. Selecciona la entrada correcta

Abre Ajustes del Sistema > Sonido y haz clic en Entrada. Selecciona el micrófono que quieres usar.

Ahora habla. El medidor Nivel de entrada, debajo de la lista, debería moverse mientras hablas. Si se mueve, el micrófono funciona y el problema está en una app concreta (salta al paso 4). Si no se mueve, continúa.

3. Sube el volumen de entrada

En la misma pantalla, fíjate en el regulador Volumen de entrada. Si está del todo a la izquierda, el micrófono está apagado a efectos prácticos.

Arrástralo hasta unas tres cuartas partes y vuelve a hablar. Algunos micrófonos e interfaces de audio tienen además su propio interruptor de silencio o su control de ganancia, así que comprueba el hardware si el regulador aparece atenuado.

4. Da permiso a la app

macOS impide que cualquier app acceda al micrófono hasta que tú lo permites. Abre Ajustes del Sistema > Privacidad y seguridad > Micrófono.

Busca la app en la lista y activa su interruptor. Después cierra la app y vuelve a abrirla, porque la mayoría de las apps solo detectan el cambio al arrancar. Si la app no está en la lista, es que todavía no lo ha pedido: inicia en ella una llamada o una grabación y acepta el aviso.

En el caso de un sitio web, el navegador necesita el permiso aquí, y además el sitio necesita permiso dentro del navegador. En Safari, comprueba Safari > Ajustes > Sitios web > Micrófono. En Chrome, haz clic en el icono Ver información del sitio, a la izquierda de la barra de direcciones, elige Configuración del sitio y pon Micrófono en Permitir.

5. Comprueba el micrófono dentro de la app

Zoom, Microsoft Teams, Discord, Google Meet y la mayoría de las apps de grabación tienen su propio ajuste de micrófono, y no tiene por qué coincidir con el de Ajustes del Sistema.

Abre los ajustes de audio de la app y elige tu micrófono por su nombre. Busca también un botón de silencio en la propia ventana de la llamada. Es el motivo más frecuente de todos.

6. Cuidado con los auriculares Bluetooth

Cuando se conectan unos AirPods u otros auriculares Bluetooth con micrófono, macOS puede cambiar la entrada al micrófono de los auriculares. Si los auriculares están silenciados, fuera de alcance o tienen el micrófono tapado, los demás oyen poco o nada.

Hay un segundo efecto. Mientras se usa el micrófono de unos auriculares Bluetooth, los auriculares bajan a una calidad de audio inferior, así que lo que oyes suena apagado y sin cuerpo. Elegir otro micrófono como entrada (paso 2), por ejemplo el integrado del Mac, suele arreglar las dos cosas. Elígelo también dentro de la app de llamadas y luego cierra Ajustes del Sistema, porque la propia pantalla de Sonido mantiene activo el micrófono de los auriculares.

7. Reinicia el servicio de sonido

Si el medidor del nivel de entrada no se mueve con ningún micrófono, puede que el servicio de sonido del Mac se haya quedado bloqueado. Reinícialo desde Terminal:

sudo killall coreaudiod

Introduce la contraseña de tu Mac. Todo el audio se corta unos segundos y después vuelve. Termina antes cualquier llamada o grabación. Nuestra guía sobre sudo killall coreaudiod explica qué hace.

Si el medidor sigue sin moverse, reinicia el Mac. Si después de eso el micrófono integrado sigue sin dar señal, graba unos segundos en Notas de Voz como última comprobación y luego ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Pruébalo sin una llamada

Preguntarle a un amigo «¿me oyes ahora?» es una forma lenta de buscar el fallo. Soundshine Doctor es una app gratuita para Mac que muestra el micrófono seleccionado, su nivel de entrada y si está silenciado, todo en una sola pantalla.

Cuando el micrófono está silenciado o bajado a cero, aparece un botón Restore microphone (restaurar el micrófono) que lo vuelve a activar. Termina antes la llamada, porque Doctor no cambia el micrófono mientras una app lo está usando. Una prueba de diez segundos mide con qué volumen se te oye y si la señal satura, y no guarda ningún audio. Hazla cuando hayas salido de la llamada. También enumera qué apps están usando un micrófono en ese momento, algo útil cuando una app se ha adueñado de unos auriculares.

Para esa prueba Doctor usa su propio permiso de micrófono. No puede conceder el permiso a otra app por ti: el paso 4 sigue siendo cosa tuya. Necesita macOS 15 o posterior.

Descarga Soundshine Doctor gratis. No hace falta cuenta, y Doctor nunca graba audio.

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