MacBook 스피커에서 지직거리는 소리가 날 때: 소프트웨어 문제와 스피커 고장 구별법

MacBook 스피커에서 지직거리는 소리가 납니다. 음악 밑에 깔리는 희미한 잡음일 수도 있고, 동영상을 보는 중에 몇 초마다 탁 하고 튀는 소리일 수도 있고, 큰 소리가 재생될 때 나는 거칠게 찢어지는 소리일 수도 있습니다.

걱정은 늘 같습니다. 스피커가 나간 걸까요? 대개는 아닙니다. Mac의 지직거림은 소프트웨어 문제인 경우가 많고, 사운드 서비스 재시동으로 해결되는 일이 흔합니다. 2분짜리 테스트로 어느 쪽인지 알 수 있습니다.

테스트: 소프트웨어인가, 하드웨어인가?

설정을 바꾸기 전에 다음 세 가지를 확인하세요.

1. 유선 헤드폰을 연결하고 같은 소리를 재생합니다. 헤드폰에서도 지직거린다면 스피커는 원인이 아니고, 소프트웨어일 가능성이 가장 높습니다.
2. 볼륨을 4분의 1 정도로 낮춥니다. 손상된 스피커는 보통 작은 소리에서는 멀쩡하다가 소리가 커질수록 찌그러집니다. 소프트웨어 문제는 어떤 볼륨에서든 지직거립니다.
3. 좌우를 따로 들어 봅니다. 시스템 설정 > 사운드에서 밸런스 슬라이더를 왼쪽 끝까지, 그다음 오른쪽 끝까지 끌어 보세요. 손상은 대개 한쪽에만 있습니다. 소프트웨어로 인한 지직거림은 양쪽 모두에서 납니다. 확인이 끝나면 슬라이더를 가운데로 되돌려 놓으세요.

헤드폰 소리는 깨끗하고, 소리가 클수록 심하고, 한쪽에서만 난다면 스피커를 의심하세요. 그 밖의 경우라면 계속 읽어 주세요.

소프트웨어가 스피커를 지직거리게 만드는 이유

Mac은 소리를 아주 작은 블록 단위로, 1초에 백 번가량 만들어 냅니다. 각 블록은 제시간에 준비되어야 합니다. Mac이 너무 바빠서 블록 하나를 끝내지 못하면 빈틈이 생기고, 오디오의 빈틈은 딸깍하거나 탁 튀는 소리로 들립니다.

그래서 지직거림은 화상 통화 중이거나, 브라우저 탭을 수십 개 열어 두었거나, 동영상을 내보내는 중이거나, Mac이 뜨거워졌을 때 자주 나타납니다. 며칠 동안 재시동하지 않아 사운드 서비스가 서서히 나쁜 상태에 빠졌을 때 나타나는 것도 같은 이유입니다.

해결 방법 1: 프로세서를 쓰고 있는 앱 닫기

활성 상태 보기를 열고 CPU 탭을 클릭합니다. % CPU 순으로 정렬하고 맨 위 몇 줄을 살펴보세요.

필요 없는 무거운 항목은 종료하세요. 특히 동영상을 재생 중인 브라우저 탭, 가상 머신, 내보내기나 동기화를 하고 있는 앱이 그렇습니다. 부하가 줄면서 지직거림이 잦아든다면 원인을 찾은 것입니다.

해결 방법 2: 사운드 서비스 재시동하기

부하를 줄인 다음에 시도할 방법입니다. 터미널을 열고 다음을 실행합니다.

sudo killall coreaudiod

Mac 암호를 입력합니다. 소리가 몇 초 동안 멈췄다가 macOS가 서비스를 다시 시작하며, 이것으로 지직거림이 사라지는 경우가 많습니다. 통화 중이거나 녹음 중에는 실행하지 마세요. 자세한 내용은 sudo killall coreaudiod 안내에서 다룹니다.

해결 방법 3: 샘플 레이트 확인하기

오디오 MIDI 설정(응용 프로그램 > 유틸리티에 있습니다)을 엽니다. 왼쪽 목록에서 스피커를 선택하고 포맷을 확인하세요.

보통은 44,100Hz나 48,000Hz이며, 일부러 더 높은 값을 골랐다면 그대로 두어도 괜찮습니다. 오디오 앱이나 비디오 앱이 특이한 값으로 바꿔 놓았다면 48,000Hz로 되돌리세요. macOS는 서로 다른 샘플 레이트 사이를 알아서 변환하지만, 특이한 샘플 레이트를 쓰거나 구성 기기들이 서로 다른 샘플 레이트로 동작하는 통합 기기를 쓰면 소리가 끊기거나 튈 수 있습니다.

해결 방법 4: 앱을 다시 실행하고, 그다음 Mac 재시동하기

한 앱에서만 지직거린다면 그 앱을 종료했다가 다시 여세요. 특히 브라우저는 오디오 상태가 꼬일 수 있는데, 브라우저를 다시 실행하면 풀립니다.

모든 소리가 지직거리고 위 단계들로도 해결되지 않았다면 Mac을 재시동하세요. 그런 다음 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 확인합니다. 업데이트가 도움이 된 전례가 있습니다. 2019년에 Apple은 새로 나온 16인치 MacBook Pro에서 나는 탁탁 튀는 소리가 소프트웨어 버그라고 서비스 제공업체들에 알렸고, 사용자들은 macOS Catalina 10.15.2에서 그 소리가 줄거나 사라졌다고 전했습니다.

해결 방법 5: 오디오 부가 기능 제거하기

이퀄라이저, 볼륨 부스터, 가상 오디오 기기는 앱과 스피커 사이에 자리 잡습니다. 그중 하나가 제대로 동작하지 않으면 모든 소리에 지직거림이 섞일 수 있습니다.

그런 앱을 끄거나 종료하고 다시 들어 보세요. 지직거림이 멈춘다면 그 앱이 원인입니다.

스피커 문제라면

맨 위의 테스트가 하드웨어를 가리켰다면 스피커 그릴에 먼지나 이물질이 없는지 확인하고, 부드럽고 마른 솔로 살살 청소하세요. 구멍 가까이에 액체나 스프레이를 대지 말고, 압축 공기도 쓰지 마세요. 이물질을 더 깊이 밀어 넣을 수 있습니다.

그런 다음 Apple 진단을 실행합니다. Apple Silicon이 탑재된 Mac에서는 시스템을 종료하고, 시동 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 뒤 손을 떼고, Mac이 재시동될 때까지 Command-D를 길게 누릅니다. Intel Mac에서는 시동되는 동안 D를 길게 누릅니다. 스피커 결함은 수리가 필요하므로 Apple 지원에 문의하세요.

재현되지 않는 지직거림 잡아내기

지직거림이 까다로운 점은 났다 안 났다 한다는 것입니다. 저희가 만든 무료 Mac 앱 Soundshine Doctor가 세 가지 방법으로 도와줍니다.

• 오디오 블록이 늦을 때 macOS가 보고하는 재생 과부하를 지켜보고, 최근에 몇 번 발생했는지 보여 줍니다.
• I heard a crackle(지직거림을 들었어요) 버튼을 누르면 그 시각과 오디오 설정이 저장되어, Activity(활동) 기록에서 패턴이 드러납니다.
• 조용한 테스트 톤을 왼쪽, 오른쪽 순으로 재생합니다. 양쪽 스피커를 비교하는 가장 깔끔한 방법입니다.

재설정이 알맞은 해결책일 때는 Quick Fix(빠른 해결)가 터미널 없이 사운드 서비스를 재시동합니다. 어떤 앱이 마이크를 사용하는 동안이나 사용 여부를 판단할 수 없을 때는 재시동하지 않으며, 암호는 여전히 macOS가 요청합니다.

Doctor는 macOS가 알려 주는 내용을 보고합니다. 스피커 소리를 직접 들을 수는 없으므로 점검 결과에 문제가 없다고 해서 지직거림이 사라졌다는 증거는 아니며, 손상된 스피커를 고칠 수도 없습니다. macOS 15 이상이 필요합니다.

Soundshine Doctor 무료로 다운로드. 계정이 필요 없고, Doctor는 오디오를 절대 녹음하지 않습니다.

관련 안내: Mac에서 소리가 안 나올 때, Mac 볼륨 조절이 안 될 때.