Mac 볼륨 조절이 안 될 때: 볼륨 키가 먹통인 이유와 해결 방법

볼륨 키를 눌러도 아무 일도 일어나지 않습니다. 아니면 화면 표시기에 사선이 그어져 나타나고, 메뉴 막대의 슬라이더는 회색으로 비활성화되어 있고, Mac의 볼륨 조절이 아예 되지 않습니다.

키보드가 고장 난 경우는 거의 없습니다. 대부분은 지금 소리를 내고 있는 기기가 자기 볼륨을 직접 관리한다는 사실을 macOS가 아무 설명 없이 알려 주고 있는 것입니다.

macOS가 볼륨을 바꾸지 못할 때가 있는 이유

내장 스피커와 대부분의 헤드폰은 macOS가 직접 볼륨을 정합니다. 하지만 일부 출력에는 소리에 손대지 않고 그대로 넘기고 볼륨은 기기에 맡깁니다.

HDMI, DisplayPort, USB-C로 연결한 모니터와 TV가 대표적이고, 많은 USB 오디오 인터페이스와 DAC도 마찬가지입니다. 이런 기기가 출력으로 선택되어 있으면 볼륨 키는 아무 반응이 없고, 시스템 설정 > 사운드의 슬라이더는 회색으로 비활성화되며, 화면 표시기는 볼륨을 조절할 수 없다고 표시합니다.

고장 난 것은 없습니다. Mac은 사용자가 기기 자체의 조절 장치를 쓰기를 기다리고 있을 뿐입니다.

해결 방법 1: 선택된 출력 확인하기

시스템 설정 > 사운드를 열고 출력을 클릭합니다. 선택된 기기를 살펴보세요.

디스플레이, TV, 독, 오디오 인터페이스라면 키가 먹통인 이유가 바로 그것입니다. 선택지는 두 가지입니다.

• 그 출력을 그대로 쓰고 기기에서 볼륨을 조절합니다. 모니터라면 본체 버튼이나 화면 메뉴, TV라면 리모컨, 인터페이스라면 노브를 사용합니다.
• 출력을 바꿔서 Mac의 스피커나 헤드폰을 사용합니다. 볼륨 키가 즉시 다시 작동합니다.

해결 방법 2: Mac의 키로 모니터 조절하기

모니터 스피커를 계속 쓰면서 키보드로 조절하고 싶다면 모니터와 직접 통신하는 앱이 필요합니다.

MonitorControl은 무료 오픈 소스 앱입니다. 디스플레이 케이블을 통해 여러 외장 디스플레이에 볼륨과 밝기 명령을 보내므로 Mac의 볼륨 키로 조절할 수 있습니다. 대부분의 TV, DisplayLink 독, 일부 Mac의 내장 HDMI 포트에서는 작동하지 않습니다.

SoundSource 같은 유료 앱은 다른 방식을 써서, 소리가 디스플레이에 도달하기 전에 소프트웨어로 조절합니다. 어느 쪽이든 macOS가 자체적으로 해 주지는 않는 일입니다.

해결 방법 3: 기능 키 설정 확인하기

내장 스피커를 포함해 어떤 출력에서도 볼륨 키가 반응하지 않는다면 키보드 맨 윗줄이 어떻게 설정되어 있는지 확인하세요.

시스템 설정 > 키보드 > 키보드 단축키 > 기능 키로 이동합니다. F1, F2 등의 키를 표준 기능 키로 사용이 켜져 있으면 맨 윗줄은 음소거와 볼륨 대신 F10, F11, F12를 보냅니다. 키를 누를 때 Fn(또는 지구본 키)을 함께 누르거나 이 설정을 끄세요.

Apple 제품이 아닌 외장 키보드에서는 키보드 자체의 기능 잠금이나 다른 키 조합이 있어야 볼륨 키가 작동할 수 있습니다.

해결 방법 4: 사운드 서비스 재시동하기

슬라이더도 움직이고 표시기도 바뀌는데 실제 소리 크기는 그대로일 때가 있습니다. 앱 자체의 볼륨과 기기 자체의 볼륨이 모두 올라가 있다면 Mac의 사운드 서비스가 멈췄을 수 있습니다.

터미널에서 재시동하세요.

sudo killall coreaudiod

Mac 암호를 입력합니다. 소리가 잠깐 끊겼다가 돌아옵니다. 출력이 자체적으로 볼륨을 조절하는 경우에는 도움이 되지 않습니다. 통화나 녹음 중에는 실행하지 마세요. 이 명령이 하는 일은 sudo killall coreaudiod 안내에서 설명합니다.

해결 방법 5: 음소거와 밸런스 확인하기

볼륨은 바뀌는데 소리가 거의 또는 전혀 들리지 않는다면 문제는 볼륨이 아닐 수도 있습니다.

시스템 설정 > 사운드에서 소리 끔이 체크되어 있지 않은지 확인하세요. 그런 다음 출력 아래의 밸런스 슬라이더를 확인합니다. 한쪽 끝까지 끌려가 있으면 한쪽 스피커나 한쪽 귀에서 소리가 나지 않아 볼륨이 아주 작은 것처럼 들릴 수 있습니다. 가운데로 다시 끌어다 놓으세요.

소리가 아예 나지 않는다면 Mac에서 소리가 안 나올 때 안내를 차례대로 따라 해 보세요.

어느 경우인지 앱으로 확인하기

Soundshine Doctor는 현재 출력을 살펴보고 무엇을 찾았는지 알려 주는 무료 Mac 앱입니다. 각 기기의 세부 정보에서 볼륨을 기기가 직접 관리하는 경우 그렇다고 알려 주므로, 키가 작동하지 않는 것이 정상이라는 사실을 알 수 있습니다.

음소거 상태와 좌우 밸런스도 보여 주고, Quick Fix(빠른 해결) 버튼으로 터미널 없이 사운드 서비스를 재시동할 수도 있습니다. 어떤 앱이 마이크를 사용하는 동안에는 재시동하지 않으므로 통화가 끊기지 않으며, macOS가 요구하기 때문에 Mac 암호를 요청합니다.

Doctor는 볼륨 조절 기능을 제공하지 않는 디스플레이에 그 기능을 만들어 줄 수 없습니다. 그럴 때는 모니터 자체의 조절 장치나 MonitorControl 같은 앱이 필요합니다. Doctor에는 macOS 15 이상이 필요합니다.

Soundshine Doctor 무료로 다운로드. 계정이 필요 없고, Doctor는 오디오를 절대 녹음하지 않습니다.

관련 안내: MacBook 스피커에서 지직거리는 소리가 날 때, Mac 마이크가 작동하지 않을 때.