¿No funciona el volumen de tu Mac? Por qué pasa y cómo arreglarlo

Presionas las teclas de volumen y no pasa nada. O el indicador en pantalla aparece tachado con una línea, el regulador de la barra de menús está en gris y el volumen de la Mac de plano no funciona.

Casi nunca se trata de un teclado descompuesto. En la mayoría de los casos, macOS te está diciendo, sin explicarlo, que el dispositivo que reproduce el sonido se encarga de su propio volumen.

Por qué macOS a veces no puede cambiar el volumen

Con las bocinas integradas y la mayoría de los audífonos, macOS ajusta el volumen por sí mismo. Con algunas salidas entrega el sonido tal cual y le deja el volumen al dispositivo.

Eso es típico de los monitores y televisores conectados por HDMI, DisplayPort o USB-C, y de muchas interfaces de audio y DAC USB. Con uno de esos seleccionado como salida, las teclas de volumen no hacen nada, el regulador en Configuración del Sistema > Sonido aparece en gris y el indicador en pantalla muestra que el volumen no está disponible.

No hay nada descompuesto. La Mac está esperando a que uses los controles del propio dispositivo.

Solución 1: revisa qué salida está seleccionada

Abre Configuración del Sistema > Sonido y haz clic en Salida. Fíjate en el dispositivo seleccionado.

Si es un monitor, un televisor, un dock o una interfaz de audio, eso explica por qué las teclas no responden. Tienes dos opciones:

• Conservar esa salida y cambiar el volumen en el dispositivo: los botones o el menú en pantalla de un monitor, el control remoto de un televisor o la perilla de una interfaz.
• Cambiar la salida a las bocinas de tu Mac o a tus audífonos. Las teclas de volumen vuelven a funcionar de inmediato.

Solución 2: haz que las teclas de la Mac controlen un monitor

Si quieres seguir usando las bocinas de un monitor y controlarlas desde el teclado, necesitas una app que se comunique con el monitor.

MonitorControl es gratis y de código abierto. Envía comandos de volumen y brillo a muchos monitores externos a través del cable de video, para que las teclas de volumen de la Mac puedan controlarlos. No funciona con la mayoría de los televisores, con los docks DisplayLink ni con el puerto HDMI integrado de algunas Mac.

Las apps de paga, como SoundSource, toman otro camino y ajustan el sonido por software antes de que llegue al monitor. En cualquier caso, es algo que macOS no hace por sí solo.

Solución 3: revisa el ajuste de las teclas de función

Si las teclas de volumen no hacen nada con ninguna salida, incluidas las bocinas integradas, revisa cómo está configurada la fila superior.

Ve a Configuración del Sistema > Teclado > Atajos de teclado > Teclas de función. Si Usar teclas de función (F1, F2, etc.) como teclas de función estándar está activado, la fila superior envía F10, F11 y F12 en lugar de silencio y volumen. Mantén presionada Fn (o la tecla del globo terráqueo) mientras las presionas, o desactiva el ajuste.

Con un teclado externo que no sea de Apple, las teclas de volumen pueden necesitar el bloqueo de funciones del propio teclado o una combinación de teclas distinta.

Solución 4: reinicia el servicio de sonido

A veces el regulador se mueve, el indicador cambia y el volumen real se queda igual. Si el volumen de la propia app y el del propio dispositivo están altos, puede que el servicio de sonido de la Mac esté trabado.

Reinícialo desde Terminal:

sudo killall coreaudiod

Escribe la contraseña de tu Mac. El sonido se corta un momento y regresa. Esto no sirve si la salida controla su propio volumen. Evita hacerlo durante una llamada o una grabación. Nuestra guía sobre sudo killall coreaudiod explica qué hace el comando.

Solución 5: revisa el silencio y el balance

Si el volumen cambia pero oyes poco o nada, puede que el problema no sea el volumen.

En Configuración del Sistema > Sonido, asegúrate de que Silencio no esté marcado. Luego revisa el regulador Balance en Salida. Si lo arrastraron hasta un extremo, una bocina o un oído se queda sin sonido, y eso puede parecer un volumen muy bajo. Arrástralo de regreso al centro.

Si no hay nada de sonido, sigue nuestra guía sobre el sonido de la Mac que no funciona.

Deja que una app te diga cuál es la causa

Soundshine Doctor es una app gratis para Mac que revisa la salida actual y te dice qué encontró. En los detalles de cada dispositivo te avisa cuando el volumen lo maneja el propio dispositivo, para que sepas que las teclas no tienen por qué funcionar.

También muestra el silencio y el balance izquierdo y derecho, y su botón Quick Fix (arreglo rápido) puede reiniciar el servicio de sonido por ti sin Terminal. No lo hace mientras una app esté usando un micrófono, para no cortar una llamada, y te pide la contraseña de tu Mac porque macOS lo exige.

Doctor no puede agregarle un control de volumen a un monitor que no lo ofrece. Para eso necesitas los controles del propio monitor o una app como MonitorControl. Doctor requiere macOS 15 o posterior.

Descarga Soundshine Doctor gratis. Sin cuenta, y Doctor nunca graba audio.

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