Altoparlanti del MacBook che gracchiano: software o guasto?

Gli altoparlanti del tuo MacBook gracchiano. Può essere un leggero fruscio sotto la musica, uno schiocco ogni pochi secondi durante un video o un ronzio aspro quando parte qualcosa di forte.

La preoccupazione è sempre la stessa: gli altoparlanti sono rotti? Di solito no. Su un Mac il crepitio è spesso un problema software, e riavviare il servizio audio è un rimedio frequente. Un test di due minuti ti dice in quale dei due casi ti trovi.

Il test: software o hardware?

Fai questi tre controlli prima di cambiare qualsiasi impostazione.

1. Collega delle cuffie con filo e riproduci lo stesso suono. Se gracchiano anche le cuffie, la causa non sono gli altoparlanti e l’ipotesi più probabile è il software.
2. Abbassa il volume a circa un quarto. Un altoparlante danneggiato di solito suona bene a basso volume e distorce man mano che il volume sale. Con un problema software il crepitio si sente a qualsiasi volume.
3. Ascolta un lato alla volta. In Impostazioni di Sistema > Suono, trascina il cursore Bilanciamento tutto a sinistra, poi tutto a destra. Un danno di solito riguarda un solo lato. Il crepitio dovuto al software si sente su entrambi. Quando hai finito, riporta il cursore al centro.

Audio pulito in cuffia, peggio a volume alto, un solo lato: sospetta dell’altoparlante. In tutti gli altri casi, continua a leggere.

Perché il software fa gracchiare gli altoparlanti

Il Mac produce l’audio in blocchi minuscoli, circa un centinaio al secondo. Ogni blocco deve essere pronto in tempo. Quando il Mac è troppo impegnato per completarne uno, resta un vuoto, e un vuoto nell’audio si sente come un clic o uno schiocco.

Ecco perché il crepitio compare spesso durante le videochiamate, con decine di schede aperte nel browser, mentre esporti un video o quando il Mac è molto caldo. Ed ecco perché può comparire dopo giorni senza un riavvio, quando il servizio audio è scivolato in uno stato anomalo.

Soluzione 1: chiudi ciò che occupa il processore

Apri Monitoraggio Attività e clicca sul pannello CPU. Ordina per % CPU e guarda le prime righe.

Chiudi tutto ciò che è pesante e non ti serve, in particolare le schede del browser che riproducono video, le macchine virtuali e le app che stanno esportando o sincronizzando. Se il crepitio si attenua man mano che il carico scende, hai trovato la causa.

Soluzione 2: riavvia il servizio audio

È la soluzione da provare una volta ridotto il carico. Apri Terminale ed esegui:

sudo killall coreaudiod

Inserisci la password del Mac. L’audio si interrompe per qualche secondo, poi macOS riavvia il servizio, e spesso il crepitio sparisce. Non eseguirlo durante una chiamata o mentre stai registrando. La nostra guida su sudo killall coreaudiod spiega i dettagli.

Soluzione 3: controlla la frequenza di campionamento

Apri Configurazione MIDI Audio (in Applicazioni > Utility). Seleziona gli altoparlanti nell’elenco a sinistra e guarda Formato.

Di norma è 44.100 Hz o 48.000 Hz, e una frequenza più alta scelta di proposito va bene. Se un’app audio o video l’ha cambiata in un valore insolito, riportala a 48.000 Hz. macOS converte da solo tra una frequenza e l’altra, ma una frequenza insolita, o un dispositivo combinato le cui parti lavorano a frequenze diverse, può causare disturbi.

Soluzione 4: riavvia l’app, poi il Mac

Se gracchia una sola app, chiudila e riaprila. I browser in particolare possono finire in uno stato audio anomalo che si risolve riavviando il browser.

Se gracchia tutto e i passaggi precedenti non sono serviti, riavvia il Mac. Poi controlla Impostazioni di Sistema > Generali > Aggiornamento software. Gli aggiornamenti hanno già aiutato in passato: nel 2019 Apple ha comunicato ai propri centri di assistenza che uno schiocco sul nuovo MacBook Pro da 16 pollici era un bug software, e i proprietari hanno riferito che macOS Catalina 10.15.2 lo aveva ridotto o eliminato.

Soluzione 5: rimuovi i componenti audio aggiuntivi

Equalizzatori, amplificatori di volume e dispositivi audio virtuali si inseriscono tra le app e gli altoparlanti. Uno che si comporta male può aggiungere crepitii a qualsiasi cosa.

Disattiva o chiudi le app di questo tipo e riascolta. Se il crepitio smette, la causa è quell’app.

Se è l’altoparlante

Se il test iniziale ha indicato l’hardware, controlla che nelle griglie degli altoparlanti non ci siano polvere o sporco e puliscile delicatamente con un pennello morbido e asciutto. Tieni liquidi e spray lontani dalle aperture ed evita l’aria compressa, che può spingere lo sporco più in profondità.

Poi esegui Diagnosi Apple. Su un Mac con chip Apple, spegni il computer, tieni premuto il tasto di accensione finché non compaiono le opzioni di avvio, rilascialo, poi tieni premuto Comando-D finché il Mac non si riavvia. Su un Mac con processore Intel, tieni premuto D durante l’avvio. Un altoparlante guasto va riparato, quindi contatta il Supporto Apple.

Come cogliere un crepitio che non riesci a riprodurre

La parte difficile del crepitio è che va e viene. Soundshine Doctor, la nostra app gratuita per Mac, aiuta in tre modi.

• Tiene d’occhio i sovraccarichi di riproduzione che macOS segnala quando un blocco di audio arriva in ritardo, e mostra quanti ce ne sono stati di recente.
• Ha un pulsante I heard a crackle (ho sentito un crepitio) che salva l’ora e le tue impostazioni audio, così nel registro della pagina Activity (attività) di Doctor emerge uno schema.
• Riproduce un tono di prova a basso volume, prima a sinistra e poi a destra, che è il modo più pulito per confrontare i due altoparlanti.

Quando la soluzione giusta è un riavvio, Quick Fix (riparazione rapida) riavvia il servizio audio senza Terminale. Non lo fa mentre un’app sta usando un microfono, né quando non riesce a stabilire se un’app lo stia usando, e macOS chiede comunque la tua password.

Doctor riferisce ciò che macOS gli comunica. Non può sentire gli altoparlanti, quindi un controllo senza errori non dimostra che il crepitio sia sparito, e non può riparare un altoparlante danneggiato. Richiede macOS 15 o versioni successive.

Scarica Soundshine Doctor gratis. Nessun account, e Doctor non registra mai l’audio.

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